O processo de obtenção de certificação para atividades de ecoturismo pode variar dependendo da maturidade do empreendimento e este processo pode exigir tempo, recursos e comprometimento, mas obter uma certificação reconhecida fortalece a reputação da empresa, aumenta a confiança dos clientes e demonstra um compromisso com a segurança, sustentabilidade e a responsabilidade socioambiental. A seguir um resumo do processo:
O primeiro passo é identificar as atividades mais relevantes para certificação.
Uma vez selecionadas as atividades, é importante revisar os critérios e requisitos específicos estabelecidos em normatizações e pela norma geral da certificação. Isso ajudará a entender quais são as expectativas e o que é necessário para atender aos padrões exigidos.
Antes de solicitar a certificação, é importante garantir que todas as áreas estejam em conformidade com os critérios estabelecidos. Isso pode envolver treinamento de equipe, documentação de processos e preparação de evidências para a auditoria.
Após compreender os critérios de certificação, é necessário avaliar as operações existentes em relação a esses critérios. Isso deve envolver uma auditoria interna para identificar áreas que atendem aos requisitos e aquelas que precisam de melhorias para estar em conformidade.
Com base na avaliação da conformidade, as operações podem precisar implementar medidas corretivas para abordar quaisquer lacunas identificadas em relação aos critérios de certificação. Isso pode incluir atualizações de políticas, procedimentos operacionais ou investimentos em infraestrutura.
Uma vez que as operações estejam prontas, é hora de solicitar uma auditoria de certificação com um organismo credenciado. Durante a auditoria, os auditores revisarão as práticas e procedimentos para verificar se atendem aos critérios de certificação. Lembre-se, esta é uma oportunidade de melhoria e não uma chuva de críticas. É importante ter uma visão ampla e responsável do seu negócio.
Após a auditoria, o organismo certificador revisará os resultados e determinará se as operações atendem aos requisitos de certificação. Se todas as condições forem cumpridas, a certificação será concedida. Mas o trabalho não acaba aí.
Uma vez obtida a certificação, é importante continuar monitorando e mantendo os padrões estabelecidos para garantir a conformidade contínua e a renovação da certificação anualmente. Melhoria contínua é um compromisso que vale a pena incluir nos seus valores, pois é um requisito da norma. Lembrando que atividade certificada é uma validação para uma atividade segura, mas não isenta a necessidade contínua de monitoramento e não exclui a possibilidade de fatalidade.