Assessora da Diretoria e Gestora Estadual do Polo SEBRAE de Turismo de Experiência
SEBRAE ES
Moderador
RENATA AGOSTINI VESCOVI
Experiência e Inovação
Como implementar uma experiência turística?
14/11/2023
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Anteriormente falamos que é Turismo de Experiência apresenta uma nova forma de fazer turismo, onde existe interação real do turista/visitante com o espaço visitado.
Mas como implementar uma experiência e quais os elementos fundamentais para se criar uma experiência turística memorável? Como incrementar as atividades de ecoturismo, onde o contato com a natureza pode ser o palco principal da experiência?
Vamos lá!
Antes de tudo, é preciso que os empreendimentos observem e atendam aspectos básicos de qualidade, que já façam parte do dia a dia; como por exemplo: atendimento, higiene, pontualidade, organização, boa conservação e limpeza.
Importante estar atento às normas e práticas de segurança para o desenvolvimento das experiências, assim como o respeito a sustentabilidade e conservação dos espaços.
O próximo passo é identificar serviços que ativem e estimulem o maior número de sentidos e sentimentos possíveis, buscando uma abordagem mais emocional, despertando os cinco sentidos:
1. SENTIDO: o turismo de experiência precisa de atividades que estimulem os cinco sentidos (visão, audição, tato, paladar, olfato)
2. SENTIMENTO: desenvolver atividades afetivas que apelem para os sentimentos e emoções do turista
3. PENSAMENTO: oferecer atividades que estimulem a criatividade e sejam uma novidade para o turista
4. AÇÃO: proporcionar experiências físicas e de interação entre turistas, a natureza e moradores locais
5. IDENTIFICAÇÃO: focar em atividades que estimulem “experiências pessoais” colocando o turista em contato direto com o contexto ambiental social e cultural do destino.
É interessante utilizar um conjunto de elementos que potencializem a experiência e intensifiquem o envolvimento com o destino.
Espero que as dicas tenham sido úteis para seu empreendimento.
Até a próxima !
Comentários
Quelita Cavalcante de Oliveira
24/11/2023
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Isso é muito importante para todos colaboradores e visitantes. Gostei muito!
Quelita Cavalcante de Oliveira
24/11/2023
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Muito bom!, trabalho diretamente com o turista e esse insentivo é muito importante para nosso restaurante. Isso envolve bem estar de todos.
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