Já é sabido da importância da inovação para melhorar o desempenho dos pequenos negócios. Inovar no turismo, sob a ótica de criação de novos produtos, pode potencializar a capacidade instalada dos empreendimentos, minimizar os efeitos da sazonalidade e, com isso, melhorar o desempenho dos pequenos negócios.

Neste sentido a criação de produtos de experiências pode ser uma solução eficaz.

Uma inspiração é o empreendimento Redwoods Treewalk situado em Rotorua da Ilha Norte da Nova Zelândia.

A cidade é bastante conhecida por seus parques e atrações geotermais, tendo a floresta como cenário principal para a prática do ecoturismo e turismo de aventura. Caminhadas sobre as copas das árvores, penhascos e diversas tirolesas são atividades que atraem os visitantes.

Mas voltando ao Redwoods Treewalk, o atrativo principal são caminhadas sob as copas de majestosas sequoias com até 75 metros de altura por pontes e plataformas eco-suspensas. A passarela florestal possui 700 metros de comprimento e, floresta, foram instaladas 34 lanternas criadas pelo designer de renome mundial David Trubridge tornando a floresta numa grande instalação a céu aberto. As atividades são oferecidas durante o dia.

Todavia, buscando a otimização do empreendimento e maximizando a capacidade instalada, foi criado um produto noturno (Redwoods Nightlights) a partir da instalação de luzes (leds) e projeções que encantam a todos, criando cenários e momentos memoráveis. O produto está aberto todas as temporadas, o ano todo. É divulgado como uma “Experiência noturna única para todas as idades” e “Uma das melhores coisas para fazer em Rotorua à noite”.

A Acessibilidade também é destaque pois a “caminhada de ecoturismo é adequada para famílias e acessível para todos que conseguem caminhar sem ajuda” disponibilizam um carrinho de bebê adaptado para a experiência.

Quanto a retorno financeiro, acredita-se que este novo produto representou incremento nas receitas. Os ingressos possuem categorias diferenciadas (individual, grupos, famílias // dias e noite) mas, como exemplo, podemos citar: o Combo Noite OU Dia = $39 e Noite E Dia = $60

Mas este é um dos vários exemplos que podemos citar, e que nos fazem refletir: estamos realmente usando a inovação a favor dos negócios? O que podemos para maximizar a capacidade instalada dos empreendimentos? Como criar novos produtos ou atrativos para reduzir a capacidade ociosa nos empreendimentos?

Conhecer mais sobre o empreendimento, acesse: https://www.treewalk.co.nz/