Quando falamos de um "novo normal" queremos dizer que temos os mesmo consumidores de antes só que com comportamento de compra diferente. Os hábitos mudaram, os medos e desejos também, a lista de objeções cresceu, mas uma coisa é certa, não teremos nada de normal de volta. Vimos coisas que não podem ser "desvistas", não vamos simplesmente parar de comprar online porque as coisas vão voltar ao "normal". Seremos seres híbridos, conectados e em busca de experiências. Vamos ficar de olho nas marcas mais inovadoras, aquelas que não estão insistindo nas mesmas fórmulas de antes com as "novas" pessoas de agora.

E você, já experimentou perguntar para os seus seguidores e clientes quais são as suas expectativas em relação a viagens quando tiverem a oportunidade? Entenda e aprenda com essas respostas, mesmo que sejam poucas, comece a perguntar já para ajustar as suas estratégias de marketing no turismo!