Marketing

Comunidade dedicada a abordar temas relacionados com Marketing para empresas e destinos no Ecoturismo.

Thiago Akira
Moderador

Thiago Akira

Especialista em Marketing
 

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Edson Moroni Vicente Cardoso Marques
Marketing

96 milhões de observadores de aves nos Estados Unidos - Um mercado gigante no turismo
  • 01/03/2024
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Mais da metade da população dos Estados Unidos com 16 anos ou mais, realizou observação da vida silvestre em 2022.

De toda a vida selvagem nos Estados Unidos, as aves foram o maior foco dos observadores de vida silvestre entrevistados em 2022. Aproximadamente 96,3 milhões de pessoas observaram aves ao redor de casa e em viagens em 2022. Uma grande maioria, 95% (91,1 milhões), observou aves selvagens ao redor de casa, enquanto 44% (42,6 milhões) fizeram viagens fora de casa para observar aves selvagens. Os participantes tiveram uma média de 78 dias de observação de aves em 2022, com 67 dias para observadores ao redor de casa. Observadores fora de casa tiveram uma média de 34 dias.

63% de todos os dólares gastos em 2022 em recreação relacionada à vida silvestre foram devidos à observação da vida silvestre, cujos participantes com 16 anos ou mais gastaram US$ 250,2 bilhões, uma média de US$ 2.188 por pessoa. 67% de todos os observadores de vida silvestre gastaram dinheiro em seu hobby.
Os observadores de vida silvestre gastaram US$ 42,1 bilhões em viagens para realizar suas atividades. Isso representa 17% de seus gastos totais relacionados à observação da vida silvestre.

Além desses dados, outra plataforma que nos ajuda a compreender melhor sobre o segmento de aviturismo (observação de aves) e que mostra uma visão macro do mercado norte americano é o ebird, que consiste em uma plataforma de ciência cidadã, onde os observadores de aves, podem realizar suas listas de observação de aves e agregar fotos,vídeos e sons das aves. São quase 700 mil usuários cadastrados nos Estados Unidos na plataforma que tem como objetivo observar aves.

Nessa breve análise podemos entender um pouco melhor sobre o mercado de turismo de observação de aves e vida silvestre nos Estados Unidos, como um dos principais países emissores do público. O Brasil é sim a potencial no turismo de vida silvestre e poderá se tornar do turismo de observação de aves, com 1971 espécies de aves, diversos biomas e prestadores de serviços especializados! Esse artigo tem como objetivo infomar e mostrar ao gestores públicos e privados o tamanho do mercado de turismo de observação de aves nos Estados Unidos!

Fonte: US Department of the Interior, US Fish and Wildlife Service, “National survey of fishing, hunting, and wildlife-associated recreation, 2022.
Edson Moroni Vicente Cardoso Marques
Marketing

Avistar Brasil - Promova sua empresa/destino na maior feria de Turismo de Observação de Aves.
  • 15/02/2024
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O AvistarBrasil está chegando, e com ele, a grande celebração das aves e da natureza. Em 2023, o evento contou com mais de 9 mil participantes, e em 2024, comemoramos 50 anos da fundação do primeiro COA Clube de Observação de Aves no Brasil, em Porto Alegre, com Walter A. Voss sendo lembrado como um dos pioneiros fundadores. É hora de celebrar nossa história!

Além de ser um evento de celebração, o AvistarBrasil também é uma oportunidade única para empresas e destinos se posicionarem no mercado de aviturismo.

Datas- 17-18-19 de maio em São Paulo
Link do evento - https://www.avistar2024.com.br/
Vídeo do evento - https://www.youtube.com/watch?v=LuCUzZZbm3M
Thiago Akira
Moderador
Thiago Akira
Marketing

Black Friday: Estratégias Inteligentes para Vendas de Viagens e Destinos Turísticos
  • 06/11/2023
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A Black Friday se tornou uma data significativa no calendário comercial, inclusive para o setor de turismo. Para capitalizar ao máximo esta oportunidade, é essencial adotar estratégias de marketing adequadas, diferenciando as abordagens para clientes já engajados e para novos clientes que podem não estar familiarizados com a sua marca. Ao pensar dessa maneira você encontra possibilidades incríveis para cada perfil.

Estratégias para Clientes Engajados:

Ofertas Personalizadas: Utilize as informações do seu CRM para enviar ofertas que se encaixam exatamente nos interesses e histórico de compras do cliente. Por exemplo, se um cliente costuma reservar viagens para destinos de natureza, um pacote promocional para um retiro ecológico inexplorado pode ser muito atraente.

Comunicação Segmentada: Contate clientes antigos com ofertas exclusivas, comunicando-as de forma direta e pessoal. Por exemplo, uma oferta de Black Friday para um upgrade gratuito em uma reserva de hotel ou um voucher para uma experiência única, como uma aula de culinária local no destino escolhido, pode ser enviada para clientes que valorizam experiências culturais autênticas.

Programas de Fidelidade: Incentive os clientes a aproveitarem a Black Friday para acumular pontos de fidelidade que podem ser trocados por benefícios ou descontos em viagens futuras. Isso não apenas promove a lealdade, mas também incentiva a continuidade do relacionamento com o cliente.

Estratégias para Novos Clientes:

Anúncios Direcionados: Use anúncios direcionados para alcançar um público mais amplo, destacando as ofertas mais atrativas. Por exemplo, promoções para destinos de ecoturismo mais populares ou pacotes all-inclusive para famílias podem chamar atenção e atrair novos olhares para a sua agência.

Pacotes de Entrada: Crie pacotes especiais de entrada para a Black Friday, que ofereçam uma amostra do seu serviço a preços mais baixos. Isso pode incluir mini-férias ou escapadelas de fim de semana para destinos de natureza que permitem aos novos clientes experimentar seus serviços.

Valorização das Avaliações: Use testemunhos e avaliações de clientes satisfeitos para gerar confiança. Por exemplo, compartilhe histórias de sucesso de clientes que tiveram experiências memoráveis, organizadas por sua agência, para criar uma imagem positiva e autêntica, além de credibilidade para a sua entrega.

Mais exemplos Práticos:

Campanha de Email Marketing para Clientes do seu CRM: Uma oferta da madrugada que apareceu de alguma companhia aérea para um destino que você já trabalha forte ou que é seu próprio destino caso seja um atrativo ou hotel, é a chance de pessoas da sua lista que são daquela origem aproveitarem a oportunidade para esse destino. Muitas vendas podem acontecer nessa oportunidade.

Social Media Blitz para Novos Clientes: Uma série de posts nas redes sociais, cada um destacando uma oferta de Black Friday diferente, desde estadias em hotéis boutique até aventuras de ecoturismo, pode ser usada para atrair um público mais amplo.

Webinars ou Lives Temáticas: Organize eventos online que apresentem destinos menos conhecidos, mostrando as suas belezas e peculiaridades. Esses eventos podem ser promovidos como exclusivos para a Black Friday e oferecer aos participantes descontos especiais se reservarem durante ou logo após o evento.

Uma estratégia bem sucedida para a Black Friday no turismo envolve uma abordagem bifurcada: nutra e recompense seus clientes existentes enquanto atrai novos clientes com ofertas atraentes e campanhas segmentadas. Ao balancear cuidadosamente estas duas abordagens, você poderá não só aumentar suas vendas durante este período, mas também fortalecer sua base de clientes a longo prazo.

Que outras ações acha legal ou que dúvidas teria sobre esse tema? Vai preparar algo para a Black Friday desse ano?
Maria eugenia Paz
Marketing

Anúncios rejeitados no instagram
  • 21/01/2022
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Boa noite!,tenho 6 anúncios rejeitados no instagram ,sem nenhum motivo.Instagram pediu para fazer varios passos ,mais meus anúncios seguem rejeitados.Eles cumplen com as políticas de publicidade.
Tanto que se faço a publicação a través do gerenciador. De anúncios ele não é rejeitado,mais se quero impulsar no Instagram é rejeitado.
Alguém mais com esse problema?
Felipe Tagliari Daniel
Marketing

Google Ads na Hotelaria
  • 13/05/2021
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Iamgine que o Google é a Avenida Paulista. Como está a fachada do seu Hotel? E a entrada? Você entrega folders, faz envio de mala-direta? Anuncia em outdoors? Toda a a proposta de valor da marca, do nome do seu Hotel hoje é percebida através do Google, através da busca direta pelo consumidor que quer reservar um hotel nos seus diferentes dispositivos: Um Celular, um Tablet, um Notebook ou o bom e velho (#sóquenão) Computador de mesa. Além da apresentação do seu hotel ter que estar preparada para um cliente conseguir reservar um quarto (o que já não é uma tarefa fácil), ela precisa ter alcance. E para isso é preciso investimento. Leve a sua marca mais longe, acelere a exposição do seu hotel. Invista na sua Marca, ela é o seu bem mais valioso. E não esqueça que o Booking, o Expedia, o Airbnb, a Decolar ou a CVC são excelentes parceiros comerciais e com a estratégia correta os benefícios de uma relação Win-Win com eles é astronômico.
Felipe Tagliari Daniel
Marketing

Tecnologia Hoteleira
  • 13/05/2021
  • 6

O mundo mudou! O marketing mudou e a internet também mudou. Evoluiu! Sofisticou-se!
E você, os acompanhou?

O espaço para amadores e ultra-conservadores encolheu consideravelmente. Não são mais os padrões dos hoteleiros que definem as regras do jogo, mas, sim o do consumidor, do usuário.

Uma estratégia de sucesso para vender mais reservas é extremamente complexa, criteriosa e com ênfase nos detalhes. Detalhes importam! Sempre é a hora certa de fazer o que é certo. Todo o potencial de venda de um Hotel hoje em dia é um desafio a ser superado dentro dos limites do tamanho das telas dos dispositivos e as suas respectivas características de uso pelos usuários.
Felipe Tagliari Daniel
Marketing

Marketing Hoteleiro
  • 13/05/2021
  • 5

Sem tecnologia, não se faz mais hotelaria!

A espinha dorsal hoteleira recebeu outras duas vértebras: Experiência e Tecnologia.

A Pandemia antecipou uma necessidade já existente, relevante e urgente: A Transformação Digital no Departamento comercial dos hotéis. Aumentar a ocupação, vender, vender bem e vender mais tornaram-se tarefas tão complexas que o hoteleiro precisa ser quase um herói para ter o seu hotel cheio, ou até mesmo continuar aberto.

Como está o setor de reservas do seu Hotel? Você ainda está preso no dilema: Inimigos da Booking?
Thiago Akira
Moderador
Thiago Akira
Marketing

Treze milhões de brasileiros compraram online pela primeira vez em 2020
  • 12/05/2021
  • 10

Quando falamos de um "novo normal" queremos dizer que temos os mesmo consumidores de antes só que com comportamento de compra diferente. Os hábitos mudaram, os medos e desejos também, a lista de objeções cresceu, mas uma coisa é certa, não teremos nada de normal de volta. Vimos coisas que não podem ser "desvistas", não vamos simplesmente parar de comprar online porque as coisas vão voltar ao "normal". Seremos seres híbridos, conectados e em busca de experiências. Vamos ficar de olho nas marcas mais inovadoras, aquelas que não estão insistindo nas mesmas fórmulas de antes com as "novas" pessoas de agora.

E você, já experimentou perguntar para os seus seguidores e clientes quais são as suas expectativas em relação a viagens quando tiverem a oportunidade? Entenda e aprenda com essas respostas, mesmo que sejam poucas, comece a perguntar já para ajustar as suas estratégias de marketing no turismo!
Thiago Akira
Moderador
Thiago Akira
Marketing

Golpe pelo Whatsapp utilizando perfil fake no Instagram
  • 11/05/2021
  • 9

Você já deve ter percebido um aumento nos golpes pela internet utilizando perfis falsos no Instagram. Alguns hotéis, restaurantes, atrativos, destinos e agências vem sofrendo com isso constantemente. São várias abordagens, desde comunicando que você terá seu perfil verificado pela equipe do Instagram até aqueles que abordam consumidores finais com prêmios, falando de sorteios ou oferecendo vouchers. Em troca eles solicitam um código que o usuário receberá por SMS o que na verdade é a porta de acesso ao perfil do Whatsapp da humilde alma. A recomendação: Ative a Confirmação de Duas Etapas! (Configurações > Conta > Confirmação em Duas Etapas > Ativar).

E você já passou por um golpe como esse? Conhece alguém ou alguma emrpesa que passou por isso? Como foi? Conseguiram resolver?
Sebrae

Polo SEBRAE de Ecoturismo

Uma iniciativa do Sebrae para fortalecer as atividades econômicas por meio Ecoturismo e o Turismo de Natureza nos destinos do Brasil.

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