Experiência e Inovação

Comunidade dedicada a abordar os temas de inovação para agregar valor às experiências no Ecoturismo.

Renata Agostini Vescovi
Moderador

Renata Agostini Vescovi

Assessora da Diretoria e Gestora Estadual do Polo SEBRAE de Turismo de Experiência
SEBRAE ES

Marcela Saad Nascimento

Experiência e Inovação

Experiência no Turismo
  • 12/05/2021
  • 13

O turista está cada vez mais exigente e em busca de experiências diferenciadas. A experiência em um empreendimento ou destino turístico está relacionada com toda a jornada do cliente, seja antes (momento da escolha), durante ou depois da viagem.

Já refletiu sobre isso? Como tem trabalhado a jornada do turista para ofertar uma experiência memorável?

Comentários

Jefferson Cristiano Alves

  • 12/06/2022
  • 0
Como faço pra ter uma consultoria personalizada? Marcela Saad

Marcos Cará

  • 25/08/2021
  • 0
Bom dia Marcela. Concordo plenamente sua postagem, o turista esta buscando novas experiências

SCHEILA DE FATIMA COSTA De Almeida

  • 23/05/2021
  • 1
Olá!

Propomos experiência e vivência que haja a interação do conhecimento, da busca e do resgate com o seu interesse, assim, motivando e entusiasmando.

Marcela Saad Nascimento

  • 18/06/2021 02:24
  • 0
Perfeito. A interação do turista com a experiência ofertada é um dos pilares importantes para que fique gravado na memória e aumente a satisfação.

carolina chagas

  • 12/05/2021
  • 0
Interatividade e experiência são as palavras.
Beijinho, Marcela!

Marcela Saad Nascimento

  • 13/05/2021 10:48
  • 0
É isso Carol. Acredito que além de ofertarmos um produto ou serviço que seja uma experiência diferenciada, que tenha qualidade e surpreenda, ainda temos que estar atentos a todos os processo do nosso turista no empreendimento ou destino. Desde o seu primeiro contato durante a pesquisa, decisão de compra, passando pela prestação do serviço até o pós venda. Só assim ofereceremos uma experiência memorável de fato.
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Uma iniciativa do Sebrae para fortalecer as atividades econômicas por meio Ecoturismo e o Turismo de Natureza nos destinos do Brasil.

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